DİKKAT!
12.09.2022 tarihine kadar olan yaz döneminde Cuma ve Cumartesi günleri kargo çıkışımız olmayacaktır.
Bu günlerde verilen siparişler bir sonraki işgünü kargoya verilecektir.

Anlayışınız için teşekkür ederiz!

Müşteri Hizmetleri

 

Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.

Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.

Farklı sorularınız için, iletişim formunu kullanabilirsiniz...

Sipariş / Kargo
  • www.pakumalzeme.com dan verdiğiniz siparişlerinizin tümü siz müşterilerimize kargo aracılığı ile gönderilmektedir. Eğer ürünler fiziki stokta ise, saat 12:00 ye kadar geçilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Eğer fiziki stok yok ise siparişleriniz ortalama 3 işgünü içerisinde anlaşmalı kargoya teslim edilir.  Aksi durumda ise mutlaka email veya telefon ile bilgilendirme yapılır, teyidiniz istenir.

    Kargoya verilen siparişlerinize ait kargo takip numarası ve diğer bilgiler, Sürat Kargo tarafından SMS olarak cep telefonunuza gönderilir. İstanbul içi kargolar en erken ertesi işgünü, İstanbul dan 600 KM uzaklıktaki iller için en erken ertesi işgünü, daha uzak mesafere ise en erken 2 gün sonra teslimat yapılır.

    Pazar günleri kargo firmalarının çalışmamasından dolayı teslimat yapılmamaktadır.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.